3月26日，亲橙空间·未来科技城高桥云港正式开园。

这是杭州市余杭区第一个竣工的工业园区有机更新项目，是杭州未来科技城携手阿里巴巴携手进行的一次面向数字经济的全力探索，坐落在被外界期许为下一个“硅谷”的未来科技城。

亲橙空间·未来科技城高桥云港园区

(相关资料图)

“前沿”和“创新”的旗帜，如此鲜明。

众所周知，阿里巴巴的发展战略里向来没有“将就”二字，尤其在新的战场，更需要一个强力、精细的运营团队作为大后方。

这一次，阿里选择了龙湖。

被选中的“一个龙湖”

当然，阿里不是第一个与龙湖合作的头部企业。

阿里、网易、京东、顺丰、小米、李宁、中科曙光……回顾龙湖合作过的项目，我们发现，其物业服务品牌——龙湖智创生活仿佛总是有“被选中”的魔力。

不过，这样的魔力并非来自运气。

与“以住宅为锚点布局物业蓝图”的传统思维方式不同，有着20余年物业服务和商业运营经验的龙湖集团，深刻认识到物业服务于城市各业态存量市场的价值，而“与城共进”正是一片广阔的天地。

带着这样的理解，龙湖智创生活作为“一个龙湖”生态体系内的超级轻资产旗舰平台，通过智能科技化、智慧人性化的服务，将居住、商业、城市三大空间贯通。

龙湖智创生活工作人员日常工作

目前，龙湖智创生活已成功构建系统性的科技支撑体系，依托物联网、大数据等技术，以及自主研发的IBMS智能化远程控制系统等工具，实现园区设备监控、远程管理、能源降耗等功能，形成了科学、全面的城市发展生态模型。

龙湖智创生活为杭州东站提供技术咨询服务

仅在浙、皖两区域，其服务内容就已涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、企业总部、城市服务、医院、公建场馆、学校、交通场站、养老、文旅和酒店及长租公寓等13大业态，覆盖面之广，已是行业翘楚。

龙湖智创生活工作人员日常工作

而在龙湖以先进策略打开局面的同时，广阔的市场也用高频的“被选中”，给了龙湖一份实至名归的认同。

多元化的善待：

为服务生命的企业护航

随着经济发展的脚步，抱持不同使命愿景的行业与企业，在壮大中演绎出不同的性格。譬如，互联网大厂们的简单高效，制造业龙头们的严谨精细，已成为一个个标签，烙印在人们心里。

对于医药行业，工作的特殊性决定了其对环境卫生的极致要求，而这亦是最考验物业企业行活能力的重要场景之一。

位于安徽合肥的智飞龙科马生物制药有限公司，作为全国首个获批的国产重组新冠病毒蛋白疫苗的研发单位，在其生物研发与生产阶段，需要高标准的无菌环境和高配置的设备器材。

龙湖智创生活服务智飞龙科马

在服务过程中，龙湖智创生活为其量身定制了“智慧人性化”服务：保洁卫生上，每天湿拖2次、室内通风，定期采用500mg/L含氯消毒液进行地面消毒，每周专项清洁、清理杂乱过期物品；安全秩序上，7天24小时全时段安防。

如今，龙湖智创生活已服务智飞龙科马一年多了，无论是安全秩序、保洁，还是会议管理、商务接待等方面，均收获了高度评价。

龙湖智创生活服务智飞龙科马

与制药企业不同，对于公立医院而言，除了卫生条件，“效率”也是一大需求点。

在浙北最大医疗体湖州中心医院，龙湖智创生活除了提供基础消杀、会务、导医、导梯等人性化服务，还运用智慧运送系统对化验样本、医疗用品线上运送，并即时发送给相应的医务工作人员，实现了更加高效、安全的管理。

龙湖智创生活服务湖州中心医院

我们可以看到，在面对老百姓的生命健康问题时，龙湖给予的不仅是一份承诺，而是与生命同行的决心。

这一做法，诠释了更加深刻的“善待”。

牵手城市

与时代脉搏共振

如果说，服务根植民生的项目是龙湖智创生活情怀的表达，那么与城市的牵手，则是它被更多人记住的方式。

2022年8月8日，阜阳市城南新区城市服务有限公司与龙湖智创生活签约，共同组建了阜阳市龙湖城市服务有限公司。

与单体项目不同，龙湖智创生活融入阜阳市城南新区发展步伐的方式，是以场馆、办公、住宅、商业、学校、市政环卫、公园等场等多个目标点撬动高质服务，翻开阜阳城市综合服务的新篇章。

众所周知，龙湖在景观设计、园林养护方面的能力，堪称房地产界的翘楚。在市政绿化上，龙湖智创生活就充分运用了这一特长，按区域、按季节地对服务范围内的所有树种制定管养计划，并按照严格的标准和流程作业。仅接管了2个月，所进行绿化养护的路段“颍淮大道”就荣获阜阳市“五佳”市政园林品质大奖。

龙湖智创生活负责颍淮大道绿化养护

而在五道河体育公园，龙湖自主开发的“龙智千丁”系统，则成为了智慧化管理的好帮手，不仅拥有场地门禁系统、小程序预约系统，还能在游客靠近河道时语音预警。如果有儿童、老人发生跌倒磕碰时，系统会快速抓拍、还原现场。

龙湖智创生活服务五道河体育公园

数字化技术的导入，既节省了人力资源，又能更全面地进行管理，这是龙湖在把握时代脉搏时，与时俱进的创新。

在“地标级”建筑中

预见未来

当下，城市服务对“全能型”选手的呼唤越来越强烈，“地标性”建筑对龙湖的服务运营水平的信任，更是无价的勋章。

2022年12月，龙湖宁波鄞州天街面世。这家依托在文化创新“玩法”，并以珑珠为载体实现资源协同的大型综合体，收获了超200+优质品牌、超55%区域首进、超99%的开业率。如今，鄞州天街刚顺利举办百日店庆活动，龙湖智创生活优质的日常服务得到了入驻商家的广泛好评。

龙湖智创生活服务龙湖宁波鄞州天街

被美国LEED绿色建筑金奖预认证的沈阳新世界商业中心，采用了龙湖旗下的IBMS远程楼宇控制系统，使得建筑自身具备了数据自动采集的能力。

宁波市南部商务区第一高楼一一宁波市商会大厦则由龙湖的车管系统、空调系统等智能楼字化设施，带来了更加舒适的无感体验。

龙湖智创生活服务宁波商会大厦

事实上，作为首屈一指的城市开发运营商，龙湖的多年深耕，正在逐渐影响各地的城市格局，中国重汽未来科技大厦、成都海康威视等名企大厂，纷纷与龙湖达成了合作。

据统计，截至2022年底，龙湖智创生活已进驻了100多座城市，共接管3.2亿方面积，连续14年客户满意度超过90%，成为了中国物业服务企业的排头兵。

龙湖智创生活服务工作人员日常工作

这份漂亮的数据，是龙湖业务版图拓展的成果，也是它为行业提供的一个向着未来而行的优秀样本。

我们可以预见，伴随着龙湖在各个领域影响力的扩大，属于它的时代也正在启航。

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