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6月12日晚，一名女乘客在经过长株潭城际铁路长沙开福寺站南进出站口时，被头顶的卷闸门砸中。

澎湃新闻从权威部门获悉，事发当日21时，长株潭城际铁轨开福寺站南进出站口卷闸门意外掉落，砸中正在出站的女乘客。经医院诊断，伤者22岁，硬膜外出血，颅骨骨折。消息人士介绍，伤者无生命危险，已经转住院部治疗，事发原因仍在进一步调查。

广铁集团长沙火车站官方微博6月13日发布消息称，6月12日21时许，一名路过长株潭城际开福寺站南进出站口的女性被滑落的卷闸门刮碰受伤，伤者被车站工作人员第一时间送医救治，生命体征平稳。车站对伤者深表慰问，对事发原因开展调查，并组织对站场设备深入排查整治，确保人员安全。

公开资料显示，长株潭城际铁路全长105公里，是湖南省首条城际铁路。以长沙站为中心，连接长沙、株洲、湘潭三市，设计时速200公里，通车后起点长沙西至株洲南最快只需70分钟、至湘潭最快只需64分钟。长株潭城际铁路西线（长沙站以西）的开福寺、观沙岭、八方山、谷山、尖山、麓谷、长沙西共7个车站于2017年12月26日通车。城铁开福站同时也是长沙地铁1号线开福寺站进行“无缝换乘”的地铁站点。

据湖南日报报道，2023年“五一”假期期间，长株潭城际铁路累计发送旅客45.7万人次，日均发送旅客9.14万人次，与去年“五一”同期相比增长248.9%。其中，5月3日单日发送旅客10.7万人次，创历史新高。

据报道，湖南城际铁路有限公司介绍，自2016年长株潭城际铁路正式开通运营以来，截止到2017年11月底，年日均客流量达到8600余人次，双休日客流量较大，达到1万以上人次。